Nós - d'Elise Hoteles

Nous sommes une entreprise hôtelière familiale créée il y a plus de 30 ans par un couple franco-péruvien, dont la fille aînée s’appelle Elise.

Le premier hôtel à ouvrir à Arequipa dans les années 90 a été La Maison d’Elise. L’hôtel s’est agrandi année après année, pour arriver à mettre en place un ensemble de maisons colorées et confortables. Le Refugio d’Elise a ouvert ses portes dans les années 2010, près de Chivay, dans un lieu insolite, qui reflète la passion du couple pour le Colca. Aujourd’hui, nous offrons 80 chambres à proximité des principales attractions touristiques de la région et nous partageons avec nos collaborateurs l’engagement de fournir à nos clients un service personnalisé et de qualité, en veillant à ce que leur séjour fasse partie de l’expérience unique offerte par le Pérou.

Mission

Offrir un service hôtelier de qualité dans un cadre inhabituel, typique d’une entreprise familiale, et caractérisé par la diligence et la gentillesse de nos employés.

Vision

Continuer à grandir en tant qu’entreprise hôtelière et touristique familiale, en créant du bien-être social autour de notre zone géographique et en favorisant le développement personnel de nos employés.

dElise Hoteles Nosotros Portada Misión y Visión

Nos principes

Les principes qui nous animent chaque jour sont les principes d’engagement, d’intégrité et de créativité. L’intégrité dans le développement de notre activité est la base de chacune de nos actions. L’engagement de fournir un service de qualité est ce qui nous permet chaque jour de répondre pleinement aux attentes de nos clients et de faire évoluer notre personnel en transmettant la satisfaction personnelle du travail bien accompli. La créativité est l’impulsion qui nous permet de nous renouveler et de grandir dans un marché concurrentiel.